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2020-10-03
55次
售后服務
4千-5千/月
環境好
五險一金
交通方便
技術培訓
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別生產管理
招聘人數5人
學歷要求中專
工作經驗1-3年
性別要求不限
年齡要求25歲--45歲
招聘部門不限
工作地點海安高新區黃海大道西229號(南通/海安)
聯系方式
聯系人:周**  ( 聯系我時,請說是在海安招聘網上看到的 )
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職位動態
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簡歷處理率
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前天14:39
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職位描述
1、受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息,并不定期總結產品返修率數據,為公司提升產品品質做參考依據;
3、協助其他部門售后支持工作;
4、及時處理返修件以及壞件,并總結產品故障現象,進行分類整理,統計故障產品的生產批次;
5、與生產部、銷售部共同分析產品故障原因,并用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解和接受;
6,根據不同產品返修的情況分析,階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩定性、包裝、運輸等方面的改進建議與意見
7、有責任心,有較強的客戶服務意識,良好的語言表達能力,具有耐心、細致、包容的意識,能承受一定的工作壓力;
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